Política de envío – MoviFlex

Última actualización: 10 de octubre de 2026

En MoviFlex, trabajamos para que recibas tu pedido de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con la preparación, el envío y la entrega de tus compras.

1. Preparación de los pedidos

Los pedidos se procesan y preparan en un plazo aproximado de 1 a 3 días laborables desde la confirmación de la compra.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.

En periodos de alta demanda, promociones o circunstancias excepcionales, la preparación podría requerir más tiempo.

2. Plazos de envío

El plazo estimado de entrega es de 7 a 12 días laborables desde que el pedido sale de nuestras instalaciones o del centro logístico correspondiente.

Estos plazos son orientativos y pueden variar según el destino, la empresa de transporte, los periodos de alta demanda o las incidencias logísticas.

Si se produce un retraso significativo, el cliente podrá contactar con nuestro equipo de atención al cliente para recibir asistencia.

3. Costes de envío

Los gastos de envío aplicables se mostrarán durante el proceso de compra, antes de confirmar el pedido.

Si ofrecemos promociones de envío gratuito, sus condiciones se indicarán claramente en nuestra tienda online.

4. Seguimiento del pedido

Cuando esté disponible, el cliente recibirá la información de seguimiento de su pedido a través del correo electrónico facilitado durante la compra.

Las actualizaciones del seguimiento pueden tardar en